个人信息保护政策

本版更新时间：     2023年6月12日

本版生效时间：     2023年6月12日

导言

欢迎您使用湖南快乐芒果互娱科技有限公司（以下简称 “本公司”或“我们”）提供的服务！

我们于前述时间更新了《个人信息保护政策》的相关内容。本次更新的内容为明确了使用芒果TV账号（芒果通行证）登录本公司产品的方式和此方式下个人信息的获取。请您在使用本产品或服务前仔细阅读和充分理解全文，并在同意全部内容后使用。

请您在使用本产品或服务前仔细阅读和充分理解全文，并在同意全部内容后使用。

您在使用我们的服务时，我们可能会收集和使用您的信息。我们希望通过本《个人信息保护政策》向您说明在您使用我们的服务时，我们如何收集、使用、储存和分享这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。本《个人信息保护政策》与您所使用的我们的服务息息相关，您在下载、安装、开启、浏览、注册、登录、使用我们的服务时，我们将按照本《个人信息保护政策》收集、保存、使用、共享、披露及保护您的个人信息，因此我们也希望您能够仔细阅读，并在需要时，按照本《个人信息保护政策》的指引，作出您认为适当的选择。本《个人信息保护政策》之中涉及的相关技术词汇，我们尽量以简明扼要的表述向您解释，以便您的理解。

您应当仔细阅读本《个人信息保护政策》，如果您不同意本《个人信息保护政策》的内容，将导致我们的服务无法正常运行，我们将无法为您提供完整的产品和服务，同时也请您立即停止使用我们的服务。您使用或继续使用我们提供的服务，都表示您同意我们按照本《个人信息保护政策》收集、使用、储存和分享、披露、保护您的信息。

我们已经以字体加粗或其他合理方式提示您重点阅读本政策中与您的权益（可能）存在重大关系的条款，请您留意重点查阅。您应当在充分阅读、明确理解本政策前述加粗条款并同意本政策全部条款的有效性的前提下使用我们的产品与/或服务，您不会以我们未尽到合理提示义务为由而声称本政策中的条款非法或无效。

我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下个人信息处理的基本原则，保护您的个人信息：正当、相关、公开、质量、安全及合法原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息，我们亦将本《个人信息保护政策》(以下也称“本政策”)中的内容以高度审慎的义务对待和处理。本政策与您所使用的我们的产品或服务息息相关，您在下载、安装、启动、浏览、注册、登录、使用我们的产品或服务时，我们将按照本政策的约定处理和保护您的个人信息，因此我们希望您能够仔细阅读、充分理解本政策的全文，并在需要时，按照本政策的指引，作出您认为适当的选择。本政策之中涉及的相关技术词汇，我们尽量以简明扼要的表述向您解释，以便于您理解。

本政策以《中华人民共和国个人信息保护法》等关于个人信息保护的法律法规以及相关国家、行业标准为依据，透明地呈现我们如何收集、使用、存储、共享、转让、公开披露您的个人信息，以及您享有的对个人信息的控制权。

您知晓并确认您在注册时已阅读本政策的所有内容，同意我们按照本政策来合法处理您的个人信息。如果您不同意本政策的内容，您应立即停止使用我们的产品与/或服务；您使用或继续使用我们提供的产品与/或服务的行为，表示您充分理解和同意本政策(包括更新版本)的全部内容。为便于您阅读本政策，我们对所有可能与您的合法利益存在重大关系的条款以及涉及敏感信息的内容都通过粗体特别标识，请您留意阅读。在向我们提供您的任何个人敏感信息前，请您考虑清楚该等提供是恰当的并且同意您的个人敏感信息可按本政策所述的目的和方式进行处理。我们会在得到您的同意后收集和使用您的敏感信息以实现相关功能。您可以拒绝向我们提供这些敏感信息，但是拒绝提供这些信息会影响您使用本产品和/或服务及软件项下的特定功能。

如您在阅读本《个人信息保护政策》过程中有任何疑惑或其他相关事宜的，我们为您提供了多种反馈渠道，具体请见本政策“如何联系我们”章节，我们会尽快为您作出解答。

本《个人信息保护政策》将帮助您了解以下内容

一、本《个人信息保护政策》适用范围

二、相关词语涵义

三、我们可能收集的信息

四、个人信息的存储

五、我们如何使用您的信息

六、如何访问和控制您的信息

七、我们如何分享您的信息

八、  我们如何保留、储存和保护您的信息

九、我们的安全措施

十、安全事件通知

十一、有关共享信息的提示

十二、COOKIE、日志档案和WEB BEACON

十三、我们向您发送的邮件和信息

十四、我们服务中的第三方服务

十五、未成年人保护

十六、对去世用户的个人信息保护

十七、  如何联系我们

十八、其他

一、本《个人信息保护政策》适用范围

当您使用本单位及本单位关联公司的任何产品和服务时，本《个人信息保护政策》即适用，无论该产品和服务是否单独设置了隐私条款，也无论您是浏览用户（访客）还是注册登录用户。请您注意，本《个人信息保护政策》不适用于以下情况：

----通过在我们服务中进行服务的其他公司和机构所收集的信息。

----我们的服务可能会包含或链接至第三方提供的信息与/或第三方服务（包括任何第三方应用、网站、产品、服务等），这些信息与/或服务由第三方负责运营，您使用该信息与/或服务与我们无关。我们在此善意的提醒您，您在使用第三方信息与/或服务时，应留意和仔细阅读第三方向您展示的相关用户协议和隐私政策，并妥善保管和谨慎提供您的个人信息。本《个人信息保护政策》仅适用于我们所收集的您的个人信息，并不适用于任何第三方对您的个人信息的收集，以及任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则，我们对任何第三方收集、储存和使用的您个人信息的行为在法律允许的范围内亦不承担任何责任；

----其他非本单位及本单位关联公司向您提供的产品与/或服务内容。

二、相关词语涵义

我们的服务：包括本单位及本单位关联公司提供的软件、网站、服务（含站外服务，例如我

“通过我们的服务申请或分享”的插件），包括但不限于PC端、移动终端等。

以下专业术语的定义出自于《中华人民共和国个人信息保护法》、GB/T 35273-2020《信息安全技术 个人信息安全规范》：

个人信息：指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。

敏感个人信息：是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

匿名化处理：指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。

去标识化处理：是指个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。

个人信息主体：个人信息所标识或者关联的自然人。

个人信息控制者：有能力决定个人信息处理目的、方式等的组织或个人。

明示同意：个人信息主体通过书面、口头等方式主动做出纸质或电子形式的声明，或者自主作出肯定性动作，对其个人信息进行特定处理做出明确授权的行为。

授权同意：个人信息主体对其个人信息进行特定处理做出明确授权的行为。包括通过积极的行为做出授权，或者通过消极的不作为而做出授权。

未成年人：指不满十四周岁的未成年人。

删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。

三、我们可能收集的信息

我们提供服务时，为了用于您注册、登录、开通和使用服务功能、绑定账号、消费支付等功能，可能会收集、储存和使用下列与您有关的信息。如果您不提供相关信息，可能无法注册成为我们的用户、享受我们提供的某些服务，或者即便我们可以继续向您提供一些服务，也无法达到该服务拟达到的效果。

1. 您提供的信息

----我们支持用户使用芒果TV账号（芒果通行证）进行登录，若您拥有芒果TV账号，则可直接使用芒果TV账号登录本产品；若您还未拥有芒果TV账号，您可以按照《芒果TV服务协议》创建一个芒果TV账号来使用本服务。我们将根据用户的授权获取芒果TV账号下的相关信息（包括：用户名、昵称、头像，具体以您的授权内容为准）以及身份验证信息（敏感个人信息）。我们收集这些信息是用于为用户提供账号登录服务以及保障用户的账号安全，防范安全风险。如用户拒绝授权此类信息的，用户将无法登录我们平台；您应知悉，手机号码和验证码匹配结果属于敏感信息，我们收集该类信息是为了满足相关法律法规网络实名制的要求，此类信息属于该功能的必要信息，如您拒绝提供可能导致您无法使用我们的此功能，请您谨慎考虑后再提供。

----您在我们的产品或服务中准备消费支付或进行其他交易、金融行为时，主动向我们提供的相关个人信息，例如姓名、性别、身份证件号码、银行卡号、交易账单信息等；

----您在使用我们的客服、产品或服务的售后功能时，主动向我们提供的账户相关信息、交易账单信息等；

----您知悉，为满足相关法律法规政策及相关主管部门的要求，我们的用户需进行实名认证以继续使用和享受我们的服务。我们会在获得您同意或您主动提供的情况下收集您的实名身份信息（包括姓名、身份证号、照片等信息），该信息属于敏感信息，拒绝提供实名身份信息可能会限制我们为您提供更多的服务；

----您通过我们的服务向其他方提供的共享信息，以及您使用我们的服务时所储存的信息，例如当您通过我们的服务发布文字或上传图片、联系人信息等时，我们会收集这些数据；

----若您以其他方式关联登录、使用我们的服务，我们会向第三方请求您的个人信息，对于我们需要但第三方无法提供的个人信息，我们仍会要求您提供。如果您拒绝提供，将可能导致您无法正常使用我们的服务的某些功能；

----您在使用我们的产品/服务时，向我们提供的其他信息。

2. 其他方分享的您的相关信息

----其他方使用我们的服务时所提供有关您的共享信息，例如其他人可以在我们的服务中发布与您相关的内容，如评论、动态、图片、照片、视频、通讯录等；

----当您使用我们的关联公司、合作伙伴的服务时，他们在您的授权下可能向我们分享您的相关信息；

----在获得您的同意后，我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息（如头像、昵称等），并在您同意本《个人信息保护政策》后将您的第三方账户与我们的服务账户绑定，使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的服务。我们将会依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律法规规定的前提下，使用从第三方获得的您的个人信息。

3. 我们获取的您的信息

您使用我们服务时我们可能收集如下信息：

----日志信息指您使用我们服务时，系统可能会通过cookie、web beacon或其他方式自动采集的技术信息，包括：

---设备或软件信息，例如您的移动设备、网页浏览器或您用于接入我们的服务的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址和您的移动设备所用的版本和设备识别码（如IMEI、IMSI、MEID、MAC地址、Android ID、OAID、SIM卡信息）等。

---您在使用我们服务时搜索和浏览的信息，例如您使用的网页搜索词语、访问的社交媒体页面url地址、浏览、分享视频，以及您在使用我们服务时浏览或要求提供的其他信息和内容详情；

---有关您曾使用的移动应用（APP）和其他软件的信息，以及您曾经使用该等移动应用和软件的信息；

---您通过我们的服务进行通讯的信息，例如曾通讯的账号，以及通讯时间、数据和时长；

---您通过我们的服务分享的内容所包含的信息（元数据），例如拍摄或上传的共享照片或录像的日期、时间或地点等；

---网络信息，例如使用的移动网络运营商网络数据信息、WIFI信号信息、宽带数据信息等。

----位置信息指您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时，我们收集的有关您位置的信息，包括：

---您通过具有定位功能的移动设备使用我们的服务（例如本地推送等）时，在获得您的授权后，我们通过GPS或WiFi等方式收集的您的地理位置信息；

---您或其他用户提供的包含您所处地理位置的实时信息，例如您提供的账号信息中包含的您所在地区信息，您或其他人上传的显示您当前或曾经所处地理位置的共享信息，例如您或其他人共享的照片包含的地理标记信息；

---您可以通过关闭定位功能随时停止我们对您的地理位置信息的收集。

----录音、录像、照片信息指您使用我们的特定功能（例如语音搜索、扫码、拍照等）时，在获得您的授权后，我们收集的信息。拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用我们的服务的其他功能。此外，您可随时关闭相关功能；

----储存、照片信息指您使用我们的特定功能（例如图片保存、上传、下载等功能）时，在获得您的授权后，我们收集的信息。拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用我们的服务的其他功能。此外，您可随时关闭相关功能；

----您在游戏中的相关操作信息、游戏信息等信息，包括但不限于您的登录状态、对战信息/状态、成就信息等；（您同意我们可将该等信息向您本人或其他用户或好友展示）

---您设备的相关传感器（包括加速度传感器、重力传感器、光线传感器、陀螺仪传感器、旋转矢量传感器、线性加速器、磁场传感器、压力传感器），以为您提供优质、安全、可靠的产品与服务。

在如下应用场景中，我们可能会调用您的传感器权限，通过您的传感器信息（单独的传感器信息非个人信息）为您提供相应业务功能。请您知悉，单独的设备传感器信息不涉及任何个人位置信息且无法与其他信息结合用于识别特定自然人的身份。

4. 其他

我们希望提供给您的服务是完善的，所以我们会不断改进我们的服务，包括技术。这意味着我们的服务可能会经常推出新功能，可能需要收集新的信息。如果我们收集的个人数据或使用方式出现重大变化或调整，我们会通过适当的方式通知您并且可能会修订本《个人信息保护政策》。

四、个人信息的存储

----存储地点：我们依照法律法规的规定，将您的个人信息存储于中华人民共和国境内。

----存储期限：除法律或相关法规另有约定外，我们在为提供我们的服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息，但您要求我们立即删除或注销账户的、或法律法规另有规定的除外。对于已匿名化的信息的存储期限和处理，我们无需取得您的授权同意，也无需做出通知。

五、我们如何使用您的信息

我们可能将在向您提供服务的过程之中所收集的信息用作下列用途：

----用于数据分析和研发，以便向您提供更加优质的服务；

----在我们提供服务时，用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途，确保我们向您提供的产品和服务的安全性；

----帮助我们设计新服务，改善我们现有服务；

----软件认证或管理软件升级；

----让您参与有关我们产品和服务或通过我们的产品和服务发起的调查，是否参与调查将由您全权决定，并且由您自行选择提供哪些信息；

----处于安全、合法调查等目的；

----我们可能使用您的数据做数据汇总、分析、挖掘（包括商业化利用），但这些信息都采用匿名的方式，不能识别您的身份。

为了让我们的用户有更好的体验、改善我们的服务或您同意的其他用途，在符合相关法律法规的前提下（涉及个人隐私信息的需额外在您授权同意后），我们可能将通过我们的某一项服务所收集的个人信息，以汇集信息，用于我们或我们合作方的其他服务，并可自行或授权第三方对我们收集的数据进行分析。

请您注意，除非您删除或撤回同意（即通过系统设置拒绝我们的收集和使用），您在使用我们的服务时所提供的所有个人信息，将在您使用我们的服务期间持续授权我们在符合本《个人信息保护政策》的范围内使用。在您注销账号后，我们将停止为您提供我们的服务，根据您的要求删除您的个人信息，或做匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。

针对某些特定服务的特定个人信息保护政策将更具体地说明我们在该等服务中如何使用您的信息。

六、如何访问和控制您的信息

您对我们服务中的您的个人信息享有多种方式的控制权，包括：您可以访问、更正/修改、删除您的个人信息，也可以撤回之前作出的对您个人信息的同意，同时您也可以注销您的账号。为便于您行使您的上述控制权，我们在服务的相关功能页面为您提供了操作指引和操作设置，您可以自行进行操作，如您在操作过程中有疑惑或困难的可以通过文末的方式联系我们来进行控制，我们会及时为您处理。

1. 访问权

原则上您可以通过如下方式访问您的个人信息：

----账号信息：您可以随时登录您的个人账号，访问或编辑您的账号中的个人资料信息、更改您的密码、添加安全信息、进行账号关联或身份认证等；

----使用信息：您可以在本单位网站、客户端等服务中查阅或清除您的播放记录、搜索记录、上传内容、订单信息等；

----其他信息：如您在此访问过程中遇到操作问题的或如需获取其他前述无法获知的个人信息内容，您可通过本《个人信息保护政策》文末提供的方式联系我们，我们将在核实您的身份后提供，但法律法规另有约定的除外。

2. 更正权

经对您的身份进行验证，且更正不影响信息的客观性和准确性的情况下，您有权对错误或不完整的信息作出更正或更新，您可以自行在本单位网站或客户端中进行更正，或在特定情况下，尤其是数据错误时，通过我们公布的反馈与报错等措施将您的更正申请提交给我们，要求我们更正或更新您的数据，但法律法规另有规定的除外。但出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法修改注册时提交的某些初始注册信息。

3. 删除权

您可以向我们提出删除您个人信息的请求，例如您不再需要我们继续为您提供服务，但已做数据匿名化处理或法律法规另有规定的除外。

4. 索取权

如您需要您的个人数据的副本，您可以通过本《个人信息保护政策》文末提供的方式联系我们，在核实您的身份后，我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本（例如基本资料、身份信息），但法律法规另有规定的除外。

5. 撤回同意权

如您想更改相关功能的授权范围（例如位置、通讯录、相机），您可以通过您的硬件设备修改个人设置、或在我们的产品或服务中的相关功能设置界面进行操作处理。如您在此过程中遇到操作问题的，可以通过本《个人信息保护政策》文末提供的方式联系我们。

当您取消相关个人信息收集的授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务；但您知悉并同意，除非您行使前述“删除权”，否则您的该行为不会影响我们基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。

6. 提前获知产品和服务停止运营权

本公司愿一直陪伴您，若因特殊原因导致本单位部分或全部产品和服务被迫停止运营，我们将提前60日在产品或服务的主页面或站内信或向您发送电子邮件或其他合适的能触达您的方式通知您，并将停止对您个人信息的收集，同时会按照法律规定对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理等，法律法规另有规定的除外。

7. 例外情形

以下情况下收集您的个人信息无需您的授权同意：

（一）为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；

（二）为履行法定职责或者法定义务所必需；

（三）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

（四）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；

（五）依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

（六）法律、行政法规规定的其他情形。

七、我们如何分享您的信息

    您同意，我们可能与我们的关联公司、合作伙伴分享您必要的个人信息，以提供和发展我们的产品和服务。除以下情形外，未经您同意，我们以及我们的关联公司不会与任何第三方分享您的个人信息：

----我们以及我们的关联公司可能将您的个人信息与我们的关联公司、合作伙伴及第三方服务供应商、承包商及代理（例如代表我们发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商、以及为我们提供位置数据的地图服务供应商、比如在您购买我们平台的产品时，我们必须与产品提供商、物流服务提供商共享您的个人信息才能安排送货，或者安排合作伙伴提供服务）分享（他们可能并非位于您所在法域），用作下列用途：

---向您提供我们的服务；

---实现“我们如何使用您的信息”部分所述目的；

---履行我们在相关用户协议或本《个人信息保护政策》中的义务和行使我们的权利；

---理解、维护和改善我们的服务。

如我们或我们的关联公司与任何上述第三方分享您的个人信息，我们将努力确保该等第三方在使用您的个人信息时遵守本《个人信息保护政策》及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施，我们会对其数据安全能力与环境进行调查，与其签署严格的保密协定，并只会分享特定用必要的个人信息。

----随着我们业务的持续发展，我们以及我们的关联公司有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，而您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移，我们会要求新持有人继续遵守该《个人信息保护政策》，否则我们将要求其重新获取您的授权。

----我们或我们的关联公司还可能为以下需要保留、保存或披露您的个人信息：

---事先已获得您的授权同意或符合您签署的其他文件（如本《个人信息保护政策》）的约定；

---遵守适用的法律法规；

---遵守法院命令或其他法律程序的规定；

---遵守相关政府机关的要求；

---与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、公共利益直接相关的；

---从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

---我们认为为遵守适用的法律法规、维护社会公共利益、或保护我们或我们的集团公司、我们的客户、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的；

---法律法规规定的其他情形。

----第三方SDK类服务商：我们产品中可能会包含第三方SDK或其他类似的应用程序，如您在我们平台上使用这类由第三方提供的服务时，您同意将由其直接收集和处理您的信息，请在授权第三方使用此类信息时谨慎考虑，第三方SDK列表 请点击此处。

八、我们如何保留、储存和保护您的信息

我们仅在本《个人信息保护政策》所述目的所必需期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。

我们使用各种安全技术和程序，以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。例如，在某些服务中，我们将利用加密技术（例如SSL）来保护您向我们提供的个人信息。但请您谅解，由于技术的限制以及风险防范的局限，即便我们已经尽量加强安全措施，也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。

九、我们的安全措施

我们会以“最少够用”原则收集、使用、存储和传输用户信息，并通过在本《个人信息保护政策》及本单位的相关用户协议告知您相关信息的使用目的和范围；

本单位非常重视信息安全，本单位成立了专责团队负责研发和应用多种安全技术和程序等，我们会对安全管理负责人和关键安全岗位的人员进行安全考核，我们建立了完善的信息安全管理制度和内部安全事件处置机制等，我们会采取适当的符合业界标准的安全措施和技术手段存储和保护您的个人信息，以防止您的信息丢失、受到被未经授权的访问、使用、毁损或泄漏。根据我们的安全管理制度，个人信息泄露、毁损或丢失事件被列为重大安全事件，一经发生将启动公司紧急预案，由技术部、政府关系部、法务部等多个部门组成联合应急响应小组处理；

我们会对员工进行数据安全的意识培养和安全能力的培训和考核，会对处理个人信息的员工进行身份认证及权限控制，并会与接触您个人信息的员工、合作伙伴签署保密协议，明确岗位职责及行为准则，若有违反保密协议的行为，会被立即终止与本单位的合作关系，并会被追究相关法律责任，对接触个人信息人员在离岗时也提出了保密要求。

我们提醒您注意，当您通过本单位提供的服务中嵌入的第三方社交软件、电子邮件、短信等与其他用户交互您的相关个人信息时，不确定第三方软件对信息的传递是否完全加密，注意确保您个人信息的安全。

我们也请您理解，在互联网行业由于技术的限制和飞速发展以及可能存在的各种恶意攻击手段，即便本单位竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息的百分之百安全。请您了解，您使用我们的产品和/或服务时所用的系统和通讯网络，有可能在本单位控制之外的其他环节而出现安全问题。因此，我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。

十、安全事件通知

我们会制定网络安全事件应急预案，及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，在发生危害网络安全的事件时，我们会立即启动应急预案，采取相应的补救措施，并按照规定向有关主管部门报告。

个人信息泄露、毁损、丢失属于公司级特大安全事件，我们会负责定期组织工作组成员进行安全预案演练，防止此类安全事件发生，若一旦不幸发生，我们将按照最高优先级启动应急预案，组成紧急应急小组，在最短时间内追溯原因并减少损失。

如不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低的风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以站内通知、短信通知、电话、邮件等您预留的联系方式告知您，难以逐一告知时我们会采取合理、有效的方式发布公告。

十一、有关共享信息的提示

我们的多项服务可让您不仅与您的社交网络、也与使用该服务的所有用户公开分享您的相关信息，例如，您在我们的服务中所上传或发布的信息（包括您公开的个人信息、您建立的名单）、您对其他人上传或发布的信息作出的回应，以及包括与这些信息有关的位置数据和日志信息。使用我们服务的其他用户也有可能分享与您有关的信息（包括位置数据和日志信息）。特别是我们的社交媒体服务，是专为使您可以与世界各地的用户共享信息而设计，从而使共享信息可实时、广泛的传递。只要您不删除共享信息，有关信息便一直留存在公众领域；即使您删除共享信息，有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的非关联第三方独立地缓存、复制或储存，或由其他用户或该等第三方在公众领域保存。

因此，请您认真考虑您通过我们的服务上传、发布和交流的信息内容。在一些情况下，您可通过我们某些服务的隐私设定来控制有权浏览您的共享信息的用户范围。如您要求从我们的服务中删除您的个人信息，请通过该等特别服务条款提供的方式操作。

十二、COOKIE、日志档案和WEB BEACON

我们和第三方合作伙伴可能通过cookie和web beacon收集和使用您的信息，并将该等信息储存为日志信息。

我们使用自己的cookie和web beacon，目的是为您提供更方便的用户体验和服务，并用于以下用途：

----记住您的身份。例如：cookie和web beacon有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份，或保存您向我们提供有关您的喜好或其他信息；

----分析您使用我们服务的情况。我们可利用cookie和web beacon来了解您使用我们的服务进行什么活动、或哪些网页或服务最受欢迎；

十三、我们向您发送的邮件和信息

邮件和信息推送

您使用我们服务时，我们可能使用您的信息向您的设备发送电子邮件、新闻或推送通知。如您不希望收到这些信息，您可以按照我们向您发出的电子邮件所述指示，在设备上选择取消订阅。

与服务有关的公告

我们可能在必需时（例如当我们由于系统维护而暂停某一项服务时）向您发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关的公告。

十四、我们服务中的第三方服务

我们的服务可能包括或链接至第三方提供的社交媒体或其他服务（包括网站）。例如：

----您可利用 “分享”键将某些内容分享到我们的服务，或您可利用第三方连线服务登录我们的服务。这些功能可能会收集您的信息（包括您的日志信息），并可能在您的电脑装置cookie，从而正常运行上述功能；

----我们服务的其他方式向您提供链接，使您可以接入第三方的服务或网站。

该等第三方社交媒体或其他服务可能由相关的第三方或我们运营。您使用该等第三方的社交媒体服务或其他服务（包括您向该等第三方提供的任何个人信息），须受第三方自己的服务条款及个人信息保护政策（而非《通用服务条款》或本《个人信息保护政策》）约束，您需要仔细阅读其条款。本《个人信息保护政策》仅适用于我们所收集的任何信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则，而我们对任何第三方使用由您提供的信息不承担任何责任。

十五、未成年人保护

如未满十四周岁的未成年人使用我们的服务前，应在监护人监护、指导下共同阅读并同意本《个人信息保护政策》，且应在监护人明确同意和指导下提交个人信息；已满十四周岁未满十八周岁的未成年人应在自己与监护人共同明确同意和监护人指导下提交个人信息。我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，只会在法律允许、监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、共享、转让或披露未成年人个人信息；如果我们发现未成年人在未事先获得其监护人同意的情况下使用了我们的服务的，我们会尽最大努力与监护人取得联系，并在监护人要求下尽快删除相关未成年人个人信息。

十六、对去世用户的个人信息保护

去世用户近亲属为了自身的合法、正当利益，可以通过本《个人信息保护政策》“如何联系我们”中公示的联系方式对去世用户的相关个人信息行使查阅、复制、更正、删除等权利，但是去世用户生前另有安排的除外。

您理解并确认，为了充分保护去世用户的个人信息权益，申请行使本条权利的去世用户近亲属需要根据个人信息保护小组的指定流程或客服提示，提交去世用户的身份证明文件、死亡证明文件、申请人的身份证明文件、申请人与去世用户的亲属关系证明文件，并提供申请行使的权利种类、目的。

十七、如何联系我们

1、如用户对该手游有任何投诉、建议，请联系我们的客服邮箱：gamefx@mgtv.com；

2、我们将尽快审核所涉问题，并在验证用户的用户身份后的15日内予以回复；

3、我们的联系地址是：湖南省长沙市开福区，湖南广播电视台广电路与安康路交汇处东北侧 驻警楼5楼芒果互娱；邮编：410000，联系电话：0731—84836496；

4、我们设立了专门的个人信息保护小组，如有任何对个人信息保护政策、数据安全和个人信息的疑问，请发送邮件至邮箱：privacy@mgtv.com，我们会在15日内予以回复。

十八、其他

----本《个人信息保护政策》的标题仅为方便及阅读而设，并不影响正文其中任何规定的含义或解释。

----本《个人信息保护政策》的版权为我们所有，在法律允许的范围内，我们保留最终解释和修改的权利。